Yeni Nesil Paket Servis Otomasyonu

Bulut Tabanlı Paket Servis Programı ile Siparişleri Hızlandırın

Siparişin mutfaktan kuryeye, kuryeden kapıya olan yolculuğunu kusursuz yönetin.

Adisyonline; telefon, web siteniz ve popüler yemek platformlarından gelen siparişleri tek merkezde toplayan, kurye takibi, müşteri veritabanı analizi ve detaylı bölge raporlaması sunan gelişmiş bir paket servis programıdır.

Hemen Ücretsiz Dene Paketleri İncele
Paket Servis Programı Sipariş Takip Paneli Örneği

Paket Servis Sistemiyle Neler Yönetilir?

Platform Entegrasyonları
Trendyol Go, Yemeksepeti ve Getir siparişleri tek panelde.
Kurye Takip ve Kasa Hesabı
Hangi kuryede kaç sipariş var, güncel kasa bakiyesi anlık izlenir.
Hızlı Müşteri Tanıma (Caller ID)
Telefon çaldığı an müşteri adı, kayıtlı adresi ve geçmiş siparişleri hazır.
Bölgesel Dağıtım ve Raporlama
En çok sipariş alan mahalleler, ortalama teslimat süreleri net görünür.
Paket Servis Programı: Restoran, kafe, lokanta ve fast-food işletmelerinde paket servis kanallarından gelen siparişlerin alınması, mutfakta hazırlanması, kuryelere atanması ve teslimat anına kadar olan tüm finansal ve lojistik aşamaların dijital ortamda yönetilmesini sağlayan otomasyon sistemidir.

Paket Servis Nedir?

İşletme içine gelmeyen müşterilerin ev veya iş yerlerinden dijital, telefon ya da entegrasyon hatlarıyla verdikleri siparişlerin kuryeler aracılığıyla adrese ulaştırılması servis modelidir.

Sipariş Takip Örneği

Başarılı bir paket servis adisyonunda müşterinin açık adresi, tarifi, telefon numarası, sipariş kalemleri, ödeme türü (Kapıda Nakit/POS) ve atanan kurye bilgisi eksiksiz listelenir.

Sistem Entegrasyonu

Modern paket yazılımları, online kanallardan gelen siparişleri manuel girmeye gerek kalmadan doğrudan mutfak yazıcısına aktararak zaman kaybını ve hataları sıfıra indirir.

Paket Servis Adisyon Örneği

Hatasız ve Eksiksiz Paket Servis Fişi Nasıl Olmalı?

Paket servis süreçlerinde kuryenin adresi kolayca bulabilmesi ve yanlış ürün teslimatlarının engellenmesi için adisyon fişinin tasarımı çok önemlidir. Müşteri bilgileri, navigasyon için adres detayları ve ödeme yöntemi fiş üzerinde belirgin olmalıdır.

Geleneksel yöntemlerle adresi kağıda yazmak kuryenin zaman kaybetmesine neden olur. Bulut tabanlı paket servis programı ise kurye fişine otomatik QR kod ekleyerek kuryenin tek tıkla adrese yol tarifi almasını sağlar.

Sistemi Canlı Test Et
Paket servis programı kurye teslimat adisyon fişi örneği

Örnek Paket Servis Çıktısı

Müşteri / Adres Sipariş Ödeme Toplam
Ahmet Yılmaz
Kadıköy, Merkez Mah. No:12 D:4		 1x Karışık Pizza
1x Litrelik Kola		 Kapıda K. Kartı 320 TL
Merve Aydın
Beşiktaş, Barbaros Blv. No:45		 2x Tavuk Dünyası Menü
2x Ayran		 Online Ödeme 480 TL
Kurye Üzerindeki Toplam Dağıtım 800 TL

Bu tablo; kurye atama ekranında yöneticinin gördüğü anlık teslimat ve hesap takip yapısını simüle etmektedir.

Operasyonel Derinlik

Paket Servis Süreçlerinde Hız ve Entegrasyonun Önemi

Günümüzde paket servis operasyonunun başarısı dakikalarla ölçülüyor. Siparişin alınma hızı, mutfağa iletilme süresi ve doğru kurye rotasyonu işletmenizin karlılığını ve Google/Yemek platformlarındaki puanınızı doğrudan belirler.

Çok Kanallı Sipariş Yönetimi

Geleneksel sistemlerde telefon siparişi için ayrı ekran, Trendyol için ayrı cihaz, Yemeksepeti için ayrı panel kullanmak operasyonu kilitlemektedir. Yeni nesil paket servis programı tüm bu karmaşayı tek bir bilgisayar veya tablete indirger. Siparişlerin hangi kanaldan geldiği ayırt edilmeksizin ortak havuzda toplanır ve kuryelerin teslimat sırasına göre otomatik optimize edilir.

Adisyonline tarafından geliştirilen gelişmiş paket servis otomasyonu; kuryelerin teslimat geçmişini raporlar, sipariş hazırlama ve paketleme aşamalarını süre kısıtlamalarıyla denetler ve manuel veri girişi kaynaklı hataları tamamen ortadan kaldırır.

Sipariş Kanalları

Paket Servis Programı Sipariş Türleri

İşletmenizin paket servis modeli ne olursa olsun, tüm müşteri akışlarını tek bir veritabanında birleştiriyoruz.

Telefonla Sipariş (Caller ID)

Arayan müşteriyi numarası çalarken tanıyan, eski sipariş tercihlerini ve adreslerini ekrana getirerek saniyeler içinde kayıt açan sipariş modelidir.

Web ve QR Sipariş Kanalı

Restoranınızın kendi web sitesi veya QR menüsü üzerinden müşterilerin aracı komisyonlar olmadan doğrudan sisteme gönderdiği sipariş türüdür.

Pazar Yeri Entegrasyonları

Yemeksepeti, Getir ve Trendyol Go sistemleriyle %100 entegre, sipariş onaylama ve mutfak fişi basma süreçlerini otomatikleştiren yapıdır.

Sektörel Standartlar

Paket Servis Yazılımı Alırken Dikkat Edilmesi Gereken Yasal ve Teknik Detaylar

Bir paket servis programı sadece siparişi ekranda göstermekle kalmamalı, aynı zamanda yasal mevzuatlara ve finansal denetim altyapısına tam uyum sağlamalıdır.

Kapıda Ödeme ve Mali Fiş Süreci

Paket servis siparişlerinde kapıda nakit veya POS ile ödeme alınırken, siparişle beraber perakende satış fişinin veya e-Arşiv faturanın kurye vasıtasıyla müşteriye ulaştırılması yasal bir zorunluluktur. Sistemimiz, ödeme türüne göre mali mühür altyapılarına tam entegre çalışır.

KVKK ve Müşteri Veri Güvenliği

Telefon veya web üzerinden alınan siparişlerde müşterilerin adres ve iletişim bilgilerinin kaydedilmesi, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındadır. Adisyonline paket yazılımı, müşteri verilerini yüksek güvenlikli bulut sunucularda şifreli olarak muhafaza eder.

Bölge ve Entegrasyon Sınırlandırması

İşletmenizin gönderim yapamadığı uzak mahallelerden sipariş gelmesini önlemek için program üzerinden mahalle ve sokak bazlı gönderim limitleri, minimum paket tutarları ve kurye gönderim bölgeleri kolayca sınırlandırılabilir.

Komisyon ve Net Kar Analizi

Yemek platformlarının uyguladığı farklı komisyon oranları gün sonunda net karınızı hesaplamayı zorlaştırır. Gelişmiş paket yazılımımız, hangi platformdan ne kadar brüt ciro yapıldığını ve komisyonlar düşüldükten sonra işletmeye kalan net tutarı otomatik listeler.

Performans ve Tasarruf Analizi

Paket Servis Verimlilik Hesaplama Aracı

Günlük sipariş adedinizi ve manuel sipariş girerken kaybettiğiniz süreyi yazarak, entegrasyonlu paket programına geçtiğinizde aylık kaç saat kazanacağınızı hesaplayın.

Aylık Zaman Kazancı

90 Saat

Engellenen Paket Hatası

90 Adet
Neden Paket Programı?

Manuel Yönetilen Paket Servislerde Yaşanan Büyük Kayıplar

Yoğun servis saatlerinde telefonla adres almaya çalışırken yapılan harf hataları, pazar yerinden gelen siparişin mutfakta gözden kaçması veya kuryelerin hangi siparişleri teslim ettiğinin net bilinememesi işletmenize ciro ve müşteri kaybettirir.

Akıllı bir paket yazılımı kuryelerin adreste kalma sürelerini hesaplar, kapıda tahsil edilmesi gereken nakit ve kredi kartı tutarlarını kuruşu kuruşuna kasaya işler. Böylece gün sonunda kuryelerle hesap kapatmak bir çile olmaktan çıkar.

Anında Mutfak Basımı

Online siparişler onay gerektirmeden veya tek tıkla onaylanarak mutfak yazıcısından anında çıkar, hazırlık başlar.

Gelişmiş Kurye Havuzu

Siparişler kuryelere toplu veya tek tek atanabilir. Kuryenin üzerindeki toplam hesap anlık izlenir.

Müşteri Kayıt Hafızası

Müşterilerinizin tüm adresleri, özel istekleri ve sipariş geçmişi bulutta saklanır, sadakat yönetimi kolaylaşır.

Kurye Performans Analizi

Hangi kuryenin paketi kaç dakikada teslim ettiğini raporlayarak lojistik verimliliğinizi ölçebilirsiniz.

Sistem Karşılaştırması
Eski Yöntemler ile Entegre Paket Servis Programı Arasındaki Fark

Klasik adisyon sistemleri paket servisi ek bir iş olarak görür. Adisyonline ise paket servisi tamamen optimize bir lojistik süreç olarak yönetir.

Özellik Eski Nesil / Manuel Takip Adisyonline Akıllı Paket Modülü
Sipariş Toplama Her platform için ayrı bir cihazdan manuel takip ve kontrol yapılır. Tüm pazar yerleri ve telefon siparişleri tek bir ekranda birleşir.
Mutfak Bildirimi Siparişlerin bilgisayardan bakılarak mutfağa sözlü veya elle yazılarak iletilmesi. Sipariş düştüğü an ürün gruplarına göre ilgili mutfak yazıcısına otomatik gönderilir.
Müşteri Adres Takibi Her defasında müşteriden tekrar adres ve tarif istenir, hata payı yüksektir. Caller ID ve numara hafızası sayesinde kayıtlı adresler anında ekrana dökülür.
Kurye Gün Sonu Hesabı Kuryelerin getirdiği slip ve nakitlerin akşam saatlerce el yordamıyla sayılması. Kurye bazlı nakit, POS ve online sipariş tahsilat raporu tek tıkla listelenir.
Finansal Raporlama Hangi platformun ne kadar ciro getirdiğini ay sonunda hesaplamaya çalışmak. Platform bazlı ciro, komisyon oranları ve net kar grafikleri anlık üretilir.
İş Akış Şeması

Paket Servis Otomasyonu Nasıl Çalışır?

Siparişin işletmenize ulaştığı andan, kuryenin hesabı kasaya teslim ettiği ana kadar tıkır tıkır işleyen 5 aşamalı akış:

1. Sipariş Havuza Düşer

Telefon, web sitesi veya entegrasyonlardan gelen talep sisteme ulaşır.

2. Mutfak Hazırlığı

Onaylanan sipariş mutfak yazıcısından çıkar ve şef paketi hazırlamaya başlar.

3. Kurye Ataması

Paketlenen sipariş, o bölgeye gidecek uygun kuryenin üzerine tek tıkla zimmetlenir.

4. Dijital Teslimat

Kurye adrese ulaşıp kapıda ödemeyi (Nakit/POS) alır and siparişi teslim edildi olarak işaretler.

5. Kasa ve Hesap Kapatma

Kuryenin getirdiği tahsilatlar gün sonunda sistemdeki kurye kasasıyla eşleştirilerek kapatılır.

Gelişmiş Fonksiyonlar

Paket Servis İşletmenizi Büyütecek Güçlü Özellikler

Adisyonline paket servis programı, sadece sipariş kaydetmek için değil, paket servis hacminizi ve müşteri memnuniyetinizi artırmak için tasarlanmıştır.

Gelişmiş Caller ID

Telefon çaldığı an müşteriyi tanıyın. Siparişi tek tıkla eski adresine yönlendirerek zaman kazanın.

Otomatik Pazar Yeri Onayı

Trendyol, Yemeksepeti ve Getir siparişlerini isterseniz otomatik onaylatıp doğrudan mutfağa gönderin.

Sanal Kurye Barkodları

Kurye fişine basılan QR kod sayesinde kuryeleriniz müşteri adresini harita üzerinden anında bulsun.

Bölge Bazlı Fiyatlandırma

Uzak bölgeler için farklı minimum sepet tutarları ve paket servis ücretleri belirleyin.

Kurye Cari Takibi

Kuryelerin gün içinde yaptığı harcamaları, benzin masraflarını kurye kasasından düşerek takip edin.

Müşteri Sipariş Analizi

Belirli bir süredir sizden sipariş vermeyen eski müşterilerinizi listeleyin ve pazarlama aksiyonu alın.

Geniş Sektörel Uyumluluk

Paket Servis Altyapımız Hangi Sektörler İçin Uygundur?

Evlere ve iş yerlerine teslimat yapan, hıza, müşteri memnuniyetine and hatasız hesap takibine önem veren tüm gıda ve servis işletmeleri için esnek çözümler sunuyoruz.

✓
Pizzacılar & Burger Salonları
Yoğun entegrasyon ve hızlı kurye rotasyonu.
✓
Döner & Kebap Salonları
Telefonla sipariş ve Caller ID müşteri veri yönetimi.
✓
Su & Tüp Bayileri
Tekrarlayan siparişler ve hızlı adres eşleştirme.
✓
Pide & Lahmacun Fırınları
Mutfak sıralama ve kurye paket gruplama.
✓
Sushi & Butik Restoranlar
Kurye teslimat süre analizi and servis kalitesi.
✓
Bulut Mutfaklar (Ghost Kitchen)
Sadece paket servise odaklı çoklu marka yönetimi.
Google Odaklı Bilgi Havuzu

Paket Servis Çözümleri Hakkında Merak Edilen Konular

Paket servis yazılımları, kurye takip programları ve restoran entegrasyon altyapıları ile ilgili kullanıcıların en çok araştırdığı konuların yanıtları.

Entegrasyonlu Paket Servis Programı Avantajları

Entegrasyonlu bir paket programı kullanmak, pazar yerlerinden gelen verileri tek tek ana bilgisayara yazma zahmetini ortadan kaldırır. Bu yapı mutfaktaki operasyonun hızlanmasını sağlarken, müşteriye yiyeceğinin gecikmeden, sıcak şekilde ulaşmasını mümkün kılar.

Restoran Kurye Takip Sistemi Nasıl Kurulur?

Kurye takip sistemi için ek bir donanıma veya GPS cihazına ihtiyaç yoktur. Adisyonline bulut altyapısı sayesinde kuryeleriniz kendi akıllı telefonlarından kendilerine atanan paketleri görebilir, tek tıkla teslimat durumunu güncelleyebilir.

Caller ID Cihazı Paket Serviste Nasıl Çalışır?

Caller ID cihazı sabit telefon hattınız ile bilgisayarınız arasında köprü görevi görür. Telefon çaldığı an cihaz numarayı çözer, paket servis programı veritabanında bu numarayı arar and eşleşen müşteri kartını saniyeler içinde ekrana yansıtır.

Komisyonsuz Paket Servis Siparişi Almak Mümkün mü?

Evet. Paket servis yazılımımızla entegre çalışan QR Menü ve online sipariş modülünü kullanarak kendi web siteniz üzerinden sipariş toplayabilir, pazar yerlerine yüksek komisyon oranları ödemekten kurtulabilirsiniz.

Görsel SEO Galerisi

Sistem Arayüzleri ve Dağıtım Senaryoları

Google görsel aramalarında paket servis programı, kurye otomasyonu ve sipariş takip ekranı sorgularını destekleyen yüksek çözünürlüklü arayüz mimarimiz.

Paket servis programı sipariş havuzu ve platform takip ekranı

Sipariş Takip Ekranı

Gelen tüm telefon ve internet siparişlerinin listelendiği ana kontrol havuzu.

Restoran paket servis kurye atama ve zimmetleme ekranı

Kurye Yönetim Paneli

Paketlerin kuryelere bölgelerine göre atandığı lojistik yönetim modülü.

Yemeksepeti Getir Trendyol Go paket servis entegrasyon paneli

Pazar Yeri Entegrasyonu

Yemek platformu siparişlerinin tek ekrandan yönetildiği entegrasyon arayüzü.

Esnek Fiyatlandırma

İşletmenizin Paket Hacmine Uygun Çözümü Seçin

İster tek kuryeli butik bir kafe olun, ister günde yüzlerce paket atan çok şubeli bir restoran zinciri. Paket servis fiyatlarımızı incelemek için fiyat sayfamızı ziyaret edin.

Paket Servis Fiyatlarını Gör
Konu Otoritesi ve İç Linkleme

Bütünleşik Restoran ve Otomasyon Çözümlerimiz

Paket servis modülümüz, diğer tüm bulut restoran çözümlerimizle tam entegre and senkronize şekilde çalışmaktadır.

Adisyon Nedir?
Sipariş takip and yasal süreç tanımları.
Adisyon Örneği
Masa hesabı fiş şablonları.
Adisyon Programı
Dijital sipariş ve kasa yazılımı.
Adisyon Sistemi
Bulut tabanlı HORECA yönetim otomasyonu.
Restoran Yazılımı
A'dan Z'ye restoran operasyon yönetim sistemi.
Cafe Programı
Kafeler için hızlı satış ve QR menü.
Restoran POS Sistemi
Dokunmatik terminal ve donanım çözümleri.
QR Menü
Karekodlu temassız dijital menü.
Destek Merkezi

Paket Servis Otomasyonu Sık Sorulan Sorular

Sistemimiz tamamen bulut tabanlıdır. Mevcut herhangi bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon üzerinden ek bir lisans bedeli ödemeden tarayıcı vasıtasıyla sistemi anında kullanmaya başlayabilirsiniz. Telefon siparişleri için ek olarak bir Caller ID cihazı bağlamanız yeterlidir.
Hayır. Gelişmiş veri koruma katmanımız sayesinde internet dalgalanmalarında veya kesintilerinde yerel hafıza devreye girer. Bağlantı geri geldiği an tüm veriler bulut sunucularla otomatik senkronize edilir, hiçbir siparişi veya müşteri bilgisini kaybetmezsiniz.
Entegrasyon çözümlerimiz paket detaylarına göre değişiklik göstermektedir. Trendyol Go, Yemeksepeti ve Getir entegrasyonlarını içeren uygun paketlerimizi seçerek tüm platformları tek fiyata bağlayabilirsiniz.
Kuryenize teslim ettiği sipariş haricinde gün içinde verdiğiniz yakıt parası, motor tamir gideri gibi masrafları sistemde "Kurye Gideri" olarak kaydedebilirsiniz. Gün sonunda sistem kuryenin getirdiği paralardan bu masrafları otomatik düşerek net kasa mutabakatı çıkarır.
Sektörel Terimler

Paket Servis Otomasyonu Sözlüğü

Paket servis ve dağıtım lojistiğinde kullanılan temel sektörel terimlerin anlamları.

Caller ID

Telefon hatlarını bilgisayara bağlayarak arayan abonenin numarasını çözen ve veritabanından eşleştiren arayan kimliği donanımıdır.

API Entegrasyonu

Online sipariş kanalları (Trendyol, Getir vb.) ile paket servis programı arasında verilerin anlık and otomatik akmasını sağlayan yazılım köprüsü.

Kurye Zimmeti

Hazırlanan paket servis siparişinin finansal ve lojistik sorumluluğunun teslimat tamamlanana kadar kurye üzerine atanması işlemi.

Minimum Sepet Tutarı

İşletmenizin belirli bir bölge veya mahalleye paket servis gönderebilmesi için müşterinin sepetine eklemesi gereken en az ürün tutarı.

Kurye Kasası

Kuryenin teslimat esnasında müşterilerden topladığı nakit, kapıda kredi kartı ve yemek kartı ödemelerinin biriktiği sanal kasa.

Müşteri Sadakat Kartı

Paket servis programında kayıtlı olan düzenli müşterilere sipariş sıklıklarına göre otomatik indirim veya puan tanımlama yapısı.

Paket servis operasyonunu hızlandırın, maliyetleri kontrol altına alın.

Adisyonline Paket Servis Modülü ile platform entegrasyonlarını, kurye hesaplarını ve müşteri kayıtlarını tek ekrandan yönetmeye bugün başlayın.

Ücretsiz Demo Başlat WhatsApp Destek Hattı