Son Güncellenme Tarihi: 01 Ocak 2025
Önemli Not: Lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz. Adisyonline hizmetlerini kullanmaya başladığınızda, bu sözleşmedeki tüm şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Adisyonline Yazılım Hizmetleri ("Hizmet Sağlayıcı") ile www.Adisyonline.com internet sitesine üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiş sayılır.
Bu sözleşmenin konusu, Kullanıcı'nın Adisyonline platformuna erişerek sunulan bulut tabanlı restoran yönetim yazılımı ("Uygulama") aracılığıyla gerçekleştireceği işlemler, sistemde sakladığı veriler ve hizmet kullanımı kapsamında tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Kullanıcı, Uygulama'dan yararlanabilmek için sisteme doğru, eksiksiz ve güncel bilgilerle kayıt yapmalı ve bu bilgileri gerektiğinde güncellemelidir.
Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş olduğunu ve gerekli yasal ehliyete sahip olduğunu beyan eder. Bir işletme adına kayıt yapılıyorsa, Kullanıcı'nın bu işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğu varsayılır.
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Askıya alınan veya kapatılan hesapların yerine yeni hesap açılması yasaktır.
Adisyonline, temel olarak sipariş ve işletme yönetimi amacıyla geliştirilmiş bir yazılımdır. Yazılım; e-fatura, e-arşiv, e-irsaliye veya benzeri resmi belgelendirme süreçlerini kendi başına üretmez ve bu kapsamda resmî belge düzenleme yükümlülüğü sunmaz. Adisyonline; kullanıcı talebi doğrultusunda Inpos M530 ödeme kaydedici cihazlarla teknik entegrasyon sağlayabilir. Bu entegrasyon, cihaz üzerinden fiş üretilmesine teknik olarak aracılık eder; ancak düzenlenen fişlerin içerik doğruluğu, yasal gerekliliklere uygunluğu ve mali mevzuata tam uyumu tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Ödeme kaydedici cihazların kullanımı, maliye mevzuatındaki yükümlülükler, cihaz ayarları, vergi oranları, ürün bilgilerinin mevzuata uygun biçimde tanımlanması ve ilgili bildirim süreçleri dahil tüm yasal sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. Adisyonline, entegrasyonun sağlanması dışındaki mali veya hukuki yükümlülüklerden sorumlu tutulamaz.
Adisyonline üzerinden satılan POS PC, termal yazıcı, para kasası ve benzeri tüm donanım cihazlarının üretici firması Afanda olup, bu cihazlara ilişkin garanti, teknik servis ve arıza giderme süreçleri tamamen üretici firma sorumluluğundadır.
Kullanıcı; cihazlarda meydana gelebilecek donanımsal arızaların giderilebilmesi için ürünün Afanda teknik servisine kargolanması gerektiğini kabul eder. Cihazın kargolanması, kargo ücreti, paketleme ve gönderim süreçleri tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
Cihazın garanti süresinin dolması, kullanıcı hatası, yanlış kullanım, sıvı teması, elektriksel zararlar veya dış müdahaleler sonucu oluşan arızalarda teknik servis ücretleri ve parça değişimleri kullanıcıya aittir. Adisyonline bu süreçlerde herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Adisyonline tarafından sunulan POS cihazı entegrasyonu ile Getir Yemek, Trendyol Yemek ,Migros Yemek ve Yemeksepeti gibi üçüncü taraf platformlara yapılacak entegrasyonlar, her işletmeye özel yapılandırma gerektirmektedir.
Kurulum, ayarlama, test ve hata giderme süreçleri, işletmenin kendi cihazları, internet ağı, donanım altyapısı ve hesap bilgilerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle ilk kurulum sürecinde yaklaşık 1–2 haftalık bir test ve optimizasyon dönemi bulunmaktadır.
Bu süreçte, entegrasyonun sağlıklı şekilde yapılabilmesi için müşterinin sistem erişim izni sağlaması, Ödeme alıcı cihaz fiş kesim test süreçleri, sipariş süreçleri ve hata giderme aşamalarında aktif destek vermesi zorunludur.
Adisyonline, gerekli teknik desteği sağlamakla birlikte; işletmenin internet altyapısı, cihaz sorunları, marketplace hesap doğrulama ve onay süreçleri gibi üçüncü taraflardan kaynaklanan gecikme ve sorunlardan sorumlu tutulamaz.
Yazılımın kullanım bedeli, web sitesinde belirtilen güncel fiyatlar ve ödeme seçenekleri üzerinden tahsil edilir. Yeni üyelikler için sınırlı süreli ücretsiz deneme süresi tanınabilir. Abonelik süresi sona eren kullanıcılar, hizmete devam etmek istemeleri halinde yeni dönem için geçerli olan liste fiyatları üzerinden ödeme yaparak aboneliklerini yenileyebilirler. Üyelik başlangıcında uygulanan kampanya, özel indirim veya tanıtım fiyatları yalnızca ilk abonelik dönemi için geçerlidir. Bu iskontolar, yenileme dönemlerinde otomatik olarak uygulanmaz ve Hizmet Sağlayıcı’nın onayı olmaksızın kalıcı hak teşkil etmez. Abonelik ücretleri; genel enflasyon oranları, personel ve teknik altyapı maliyetleri, yazılım geliştirme yatırımları, kur artışları ve hizmetin döviz bazlı dışa bağımlı bileşenlerinde yaşanan fiyat değişiklikleri dikkate alınarak Hizmet Sağlayıcı tarafından yıllık veya gerekli görülen dönemlerde güncellenebilir. Özellikle döviz kurlarında meydana gelen ani ve yüksek oranlı artışlar durumunda, Hizmet Sağlayıcı hizmet fiyatlarını kur değişim oranına paralel olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler kullanıcıya e-posta, panel bildirimi veya web sitesi duyurusu yoluyla önceden bildirilecektir. Kullanıcının mevcut abonelik dönemi içinde yapılan fiyat değişiklikleri, yalnızca bir sonraki yenileme döneminde geçerli olacak; devam eden abonelik süresi boyunca ek ücret yansıtılmayacaktır.
Adisyonline.com ve tüm içerikleri, yazılım, tasarım, marka ve veri tabanları dahil olmak üzere Hizmet Sağlayıcı'nın mülkiyetindedir.
Adisyonline yazılımı, yaygın test süreçlerinden geçirilmiş ve kullanıcı dostu olacak şekilde geliştirilmiştir. Sistem, genel kullanım için “olduğu gibi” sunulmakta olup, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz çalışma garantisi verilmez. Ancak, Hizmet Sağlayıcı sistemin istikrarlı ve güvenli şekilde çalışması için tüm makul teknik önlemleri alır ve kullanıcı desteği sağlar. Kullanıcı, sistem üzerinden yaptığı işlemlerin doğruluğundan ve resmi kayıtlara uygunluğundan sorumludur. Adisyonline herhangi bir resmi belge (e-fatura, ÖKC fişi, vb.) üretmediğinden, bu tür yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi tamamen kullanıcıya aittir.
Taraflardan her biri, e-posta ile bildirim yaparak sözleşmeyi 7 gün önceden haber vermek kaydıyla feshedebilir. Kurallara aykırı davranış veya ödeme yapılmaması halinde Hizmet Sağlayıcı üyeliği askıya alabilir veya sözleşmeyi sonlandırabilir.
Taraflar arasında doğacak ihtilaflarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, hizmetin başlamadığı durumlarda sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Kurallara aykırı kullanım nedeniyle sözleşmesi feshedilen kullanıcılar iade hakkından yararlanamaz.
Ancak, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler (örneğin kullanıcıya özel menü eklenmesi, subdomain açılması, entegrasyon sürecinin başlaması veya özel taleplerin yerine getirilmesi) cayma hakkına tabi değildir. Bu tür hizmetler Adisyonline tarafından yerine getirildiğinde, hizmet ifa edilmiş sayılır ve kullanıcı ücret iadesi talep edemez.
Lütfen aşağıdaki bilgileri doldurarak sözleşmeyi onaylayınız: